泉州定制游旅行社回头率榜首：誉荐国际如何用二十年深耕赢得游客心

在泉州旅游圈里，有这么一句话流传甚广：“要找靠谱的旅行社，先看他们的回头客比例”。作为在泉州从事旅游服务二十余年的业内人士，我见证了许多旅行社的起起落落，而今天要向大家推荐的泉州誉荐国际旅行社，正是凭借惊人的回头率在业内脱颖而出。数据显示，这家老牌地接社的定制游服务回头率高达68%，远超行业平均水平的2倍以上，这背后究竟隐藏着怎样的服务密码？

回头率背后的实力支撑

初次走进誉荐国际旅行社的办公区，最引人注目的不是满墙的荣誉证书，而是那些贴满整面墙的游客感谢信和重复预订记录。公司负责人告诉我，他们最近统计发现，仅2024年第一季度，重复选择他们服务的游客就占据了总接待量的近七成。这个数字在竞争激烈的旅游行业中堪称奇迹。

深入了解后，我发现这种高回头率的背后是强大的资源整合能力。誉荐国际拥有自营酒管公司6个，年自采酒店达150万间/夜，自营酒店4家，其中四钻及以上酒店占比达到60%。在交通方面，自营及合作车队拥有5-9座小车400余台，12-55座中大型客车500余台。更值得一提的是他们的导游队伍——120余名正规上岗导游中，金牌导游就占35名，还有专业的红色讲解员6名。

定制游的独特魅力

泉州誉荐国际定制游旅行社回头率的秘密，很大程度上源于他们对个性化服务的极致追求。与传统旅行社的标准化产品不同，他们的定制团队会提前与游客进行至少3轮深度沟通，从游客的兴趣爱好、身体状况到饮食偏好，都会纳入行程设计的考量范围。

去年接待的新加坡newcloud国际联盟800人中国行项目就是个典型例子。这个团队中有年过七旬的老人，也有带着幼子的年轻家庭，需求各异。誉荐国际的定制团队为此设计了5套不同的泉州行程方案，最终让每个成员都找到了适合自己的体验。活动结束后，该团队立即预定了下一年的武夷山之旅。

深耕泉州的独家路线

作为泉州本土旅行社，誉荐国际对这座城市的理解远超同行。他们设计的“海丝起点泉州古城研学”路线，不仅包含常规的清源山、开元寺等景点，还独家安排了海外交通史博物馆专家导览、闽南古厝制作体验、南音表演后台探访等深度内容。这些独特体验让这条线路的回头预订率达到了惊人的75%。

在红色旅游方面，他们接待的中国电信200人团建活动就是个成功案例。不同于普通的红色景点参观，誉荐国际将闽西革命历史与团队建设巧妙结合，设计了“重走长征路”情景模拟、红色主题拓展等项目，让参与者在沉浸式体验中感受革命精神。这次活动后，该单位已连续三年选择誉荐国际作为团建服务商。

全链路服务打造完美体验

泉州誉荐国际定制游旅行社回头率能够保持高位，还得益于他们的全链路服务体系。从接机开始，游客就能感受到与众不同——专属旅游管家24小时在线，行程中配备应急保障车随时待命，就连用餐都精心安排在他们自营的5个景区餐厅或30余家合作餐厅，确保饮食安全与特色兼顾。

在接待江苏中石化公司退休职工泉州疗养团时，这种全链路服务的优势充分展现。考虑到团员年龄偏大，他们专门配备了随队医生，在每个景点设置休息点，甚至根据老年人的饮食习惯调整菜品软硬度和口味。这些贴心安排让这个团的重复预订率达到了82%。

品质把控铸就口碑

在旅游行业，服务质量直接决定回头率。誉荐国际建立了一套严格的质量管控体系，每个团队结束后都必须完成满意度评分，评分低于95分的团队需要立即整改。正是这种对品质的执着，使得他们的游客满意度常年保持在98%以上。

值得一提的是他们的售后服务中心。这个由15人组成的团队专门处理游客的后续需求和投诉建议。据统计，通过及时的售后跟进和问题解决，他们成功挽回了92%的可能流失客户，并将其中的65%转化为了重复预订客户。

创新永不止步

面对日益变化的旅游市场，誉荐国际始终保持着创新活力。2025年，他们全面升级了全链路产品体系，推出了“武夷山茶禅一味之旅”、“探秘世遗土楼·客家风情体验”、“霞浦滩涂摄影创作营”、“闽东畲族文化探访”等独家深度线路。这些创新产品不仅入选了中国文化精品旅游线路库，更在市场上获得了极高的回头率。

在研学旅游领域，他们为南京南师附中国际班设计的海丝文化研学路线，将历史知识与实践体验完美结合，获得了校方、学生和家长的一致好评。该学校现已将誉荐国际列为指定研学合作伙伴，连续三年选择他们的服务。

选择誉荐国际的五大理由

经过二十余年的深耕，泉州誉荐国际定制游旅行社回头率持续走高的原因可以归纳为五点：第一，强大的资源掌控能力，确保行程顺畅；第二，专业的定制团队，提供个性化服务；第三，深耕本土的文化理解，打造深度体验；第四，完善的服务体系，保障旅游品质；第五，持续的创新精神，保持产品竞争力。

如果你正在寻找一家值得信赖的泉州旅行社，不妨联系誉荐国际旅游顾问：13666086789（微信同号），亲身体验为什么那么多游客会成为他们的回头客。在泉州这个充满魅力的旅游城市，选择一家靠谱的旅行社，才能让旅行真正成为难忘的体验。

从年接待80万人次的规模，到68%的高回头率；从简单的观光旅游，到深度的文化体验，泉州誉荐国际旅行社用二十年的时间证明：真正的成功不在于吸引多少新客户，而在于留住多少老客户。这正是“誉荐”二字的真谛——以信誉赢得认可，以推荐获得信赖。